Política de Privacidade

Última atualização: 6 de julho de 2026

A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website Michelle Diniz, bem como das pessoas que entram em contacto connosco, submetem candidaturas, adquirem produtos digitais, serviços, mentorias ou consultorias.
A sua privacidade é importante para nós. Tratamos os seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito, apenas para as finalidades necessárias à prestação dos nossos serviços e à comunicação consigo.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é: Michelle Diniz
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, poderá contactar-nos através do email: geral@michellediniz.com
2. Que dados pessoais podemos recolher
Dependendo da forma como interage connosco, poderemos recolher os seguintes dados:
Dados de identificação e contacto:
nome, email, número de telefone, país, cidade, perfil de Instagram ou outra rede social, quando fornecido pelo utilizador.
Dados submetidos em formulários:
informações enviadas através de formulários de contacto, candidatura, inscrição em mentorias, pedidos de informação, questionários ou mensagens diretas.
Dados relacionados com serviços ou compras:
serviço adquirido, histórico de contacto, dados necessários à faturação, comprovativos de pagamento, acesso a produtos digitais, cursos, mentorias ou consultorias.
Dados de comunicação:
mensagens enviadas por email, WhatsApp, formulários do website, redes sociais ou outras plataformas de comunicação.
Dados técnicos e de navegação:
endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no website, preferências de cookies e dados estatísticos de navegação, quando aplicável.
Dados especialmente sensíveis:
não solicitamos, por regra, dados sensíveis.
No entanto, no contexto de mentorias, consultorias de imagem ou candidaturas, a utilizadora poderá, voluntariamente, partilhar informações pessoais sobre a sua história, imagem, autoestima, objetivos, desafios ou contexto de vida. Estes dados serão tratados com especial cuidado e apenas quando forem necessários para compreender o pedido ou prestar o serviço solicitado.
3. Como recolhemos os dadosOs dados podem ser recolhidos quando:
preenche um formulário no website;
submete uma candidatura à Mentoria Fénix ou a outro programa;
entra em contacto por email, WhatsApp ou redes sociais;
subscreve uma newsletter ou lista de espera;
adquire um produto, curso, mentoria, consultoria ou serviço;
navega no website e aceita determinados cookies;
interage com conteúdos incorporados, como vídeos, mapas, formulários externos ou ligações para redes sociais.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para:responder a pedidos de contacto ou informação;
analisar candidaturas a mentorias, programas ou serviços;
prestar serviços de mentoria, consultoria de imagem, formação ou acompanhamento;
gerir inscrições, pagamentos, acessos e comunicação com clientes;
emitir documentos contabilísticos e cumprir obrigações legais;
enviar comunicações relacionadas com serviços contratados;
enviar newsletters, conteúdos, campanhas ou novidades, quando exista consentimento;
melhorar a experiência de navegação no website;
analisar estatísticas de utilização do website, quando autorizado;
proteger a segurança do website e prevenir utilizações indevidas.
5. Fundamentos legais para o tratamento
Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos legais:
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais:
quando os dados são necessários para responder ao seu pedido, analisar uma candidatura, prestar um serviço, gerir uma compra ou dar acesso a um produto digital.Consentimento:
quando subscreve uma newsletter, aceita cookies não essenciais, autoriza comunicações de marketing ou fornece voluntariamente determinadas informações.Obrigação legal:
quando precisamos de conservar dados para efeitos fiscais, contabilísticos ou cumprimento de obrigações legais.
Interesse legítimo:
quando o tratamento é necessário para garantir a segurança do website, gerir comunicações, melhorar processos internos ou proteger os nossos direitos, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades.
6. Partilha de dados com terceiros
Os seus dados pessoais não são vendidos.
Poderemos partilhar dados apenas quando necessário com prestadores de serviços que nos apoiam no funcionamento do website, comunicação, pagamentos, faturação, alojamento, email marketing, formulários, plataformas de cursos, análise estatística ou gestão de clientes.Estes prestadores podem incluir, quando aplicável:
plataformas de alojamento web;
WordPress e plugins associados;
plataformas de email marketing;
Google Workspace, Google Forms ou ferramentas semelhantes;
plataformas de pagamento, como Stripe, PayPal ou outras;
plataformas de faturação;
ferramentas de análise, como Google Analytics;
Meta, Instagram, Facebook ou WhatsApp, quando exista interação através dessas plataformas;
plataformas de vídeo, cursos ou conteúdos digitais.Sempre que possível, procuramos trabalhar com entidades que garantam medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
7. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de serviços poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando isso acontecer, procuraremos garantir que existem mecanismos adequados de proteção, tais como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias previstas na legislação aplicável.8. Conservação dos dados
Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.De forma geral:os dados de contacto são conservados pelo tempo necessário para responder ao pedido;
os dados de candidaturas podem ser conservados pelo período necessário à análise e eventual acompanhamento;
os dados de clientes são conservados enquanto existir relação contratual e pelo período legalmente exigido;
os dados de faturação são conservados pelo prazo previsto na lei fiscal e contabilística;
os dados de marketing são conservados até retirar o seu consentimento ou pedir a remoção;
os dados de cookies são conservados conforme indicado na Política de Cookies.9. Direitos dos titulares dos dadosNos termos da legislação aplicável, pode exercer os seguintes direitos:direito de acesso aos seus dados;
direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
direito à limitação do tratamento;
direito de oposição ao tratamento;
direito à portabilidade dos dados;
direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer os seus direitos, envie-nos um pedido através do email: geral@michellediniz.com.
Responderemos dentro dos prazos legalmente previstos.
10. Comunicações de marketing
Apenas enviaremos comunicações comerciais, newsletters ou campanhas quando tiver dado o seu consentimento ou quando exista outra base legal aplicável.Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link disponível nas comunicações ou contactando-nos diretamente.
11. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.
Por isso, recomendamos que utilize dispositivos seguros, redes protegidas e tenha cuidado ao partilhar dados pessoais online.
12. Dados de menores
Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.
Caso identifiquemos que foram enviados dados de um menor sem autorização adequada, poderemos proceder à sua eliminação.
13. Ligações para sites externos
O website poderá conter ligações para redes sociais, plataformas externas, formulários, vídeos, ferramentas de pagamento ou outros websites.Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.
Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer os seus dados.
14. Alterações a esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais, técnicas ou operacionais.A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.